为您解决的问题

→谁是我们最重要的购买者？ 
→70后与80后的消费差异在哪里？
→对我们贡献最大的这些消费者他们的需求真的得到满足了嘛？
→奥运后的营销工作该怎么做？
→家电家居化会成为未来趋势？
→价格越贵产品满意度越高吗？
→中高端消费者是理性消费人群？
→消费者为何选择在国美买产品？
→未来的消费热点在哪儿？ 
  …… 
调研活动详情

    国美电器与慧聪研究联合举办的“大型家电消费者消费需求与消费模式”研究活动正式启动。

　　此次活动是首次由家电连锁渠道与专业家电研究机构联合进行的大规模消费者调研活动。此次调研成果将为家电制造企业提供有关消费需求、消费特点、购买因素、产品满意度、品牌选择等信息，同时也拉开了国美与慧聪联合打造家电零售行业服务新标准的序幕。

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 报告7个品类总体价格：170000元 
 预购期优惠价格：136000元
 单品类报告最终价格：25000元
 预购期优惠价格：20000元 
  联系方式 
 王巍　　010-82297090 
 李海霞　010-82297059 
 刘林蒲　010-62298591
 70与80后消费需求差异分析
    70和80后的消费者的偏好是否存在明显的差异？
    70和80后的消费者在决策中的信息获得是否有明显的差异，哪些信息渠道的信息对其的影响作用更大？
    70和80后的消费者的购买决策行为是否有明显的差别，80后的消费者的决策过程是怎样的，什么因素对其决策影响力最大？80后的价值趋向与消费模式是怎样的？
 产品满意度分析


   产品满意度水平/各品牌满意度水平  
   不满意的主要原因与主要存在的问题/改进建议  
   发现消费者在产品使用中主要存在的问题，影响消费者使用的主要设计缺陷，为产品改进提供参考！
 案头研究-消费者背景分析
    整体消费者背景分析
    分品牌消费者背景分析
    各级别城市消费者背景分析
    消费者特征与消费行为分析
    消费者特征与消费需求分析
    消费者价值观与消费选择分析……
 家电家居化趋势研究

      
    家电与家居风格的结合 
    家电外观造型与家居的结合趋势 
    家电色彩与家居的和谐搭配 
    家电与家具的配套销售……   
 调研形式

 案头研究

 电话调查

 消费者深访

 消费者座谈会
 慧聪监测规模

本次调研涉及全国范围内19个城市，按慧聪监测体系分类为三类城市。
城市名单分布参见下表：

区域
东北
华北
华东
华南
西北
西南
小计
中心城市

 
北京
上海
广州、深圳

 

 
4
省会城市
沈阳
天津、郑州
济南、杭州
长沙、南宁
西安
重庆
9
其他城市
吉林、大连
秦皇岛、唐山
无锡、苏州

 

 

 
6
城市数量
3
5
5
4
1
1
19

 

1 电话访问样本设计：单品类产品样本量：2000人,七个品类样本量合计：14000人
详情见下表
区域
数量
样本数量
小计
品类数
合计
中心城市
4
200
800
7
5600
省会城市
9
100
900
7
6300
其他城市
6
50
300
7
2100
城市数量
19
－
2000

 
14000

2 消费者深访样本设计
详情见下表

 
城市数量
访问数量
小计
品类数
合计
重点城市
4
10
40
7
280
省会城市
4
10
40
7
280
城市数量
8
－
80

 
560

3 座谈会访问样本设计：
北京、上海、广州、杭州、沈阳每个城市单品类座谈会各一场，每个城市共七场，合计35场。
 1
已购消费者对厂商有何意义
    众所周知，营销归根结底是以消费者为中心，充分了解消费者是营销成功的前提、是营销过程中最重要的功课。现在的企业无论哪个行业都非常重视对消费者的研究……
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消费者数据库的建立和维护
    家电企业在面临竞争越来越激烈的情况下，如何建立、使用、维护消费者数据库成为一项必须面对的课题。 如何建立数据库……
[全文] [评论] 
变动中重新发现消费者研究的价值
    确实，很多时候资源的有限性使厂商将费用优先用于市场营销，我们可以看到，产品促销、终端展示的资源能在卖场中能真枪实弹的起到直接的竞争作用……
[全文] [评论] 
 1

 “五一”家电市场点评专题
 1
彩电
    平板电视消费者为什么最终选择了等离子电视？ LCD/PDP消费者使用后感觉最遗憾的哪方面？平板电视消费者为什么更青睐合资品牌？城市消费者为什么还购买CRT？消费者对全高清的产品与高清产品的观感差异大嘛？ ……
冰箱
    哪些消费者在购买对开门冰箱? 多门冰箱的消费者使用的满意度如何？消费者对于多门冰箱的品牌倾向性？消费者对多区隔设置的利用率和合理性如何？消费者在冰箱使用过程中不方便的使用之处有哪些？ ……
洗衣机
    滚筒会成为未来城市消费者的趋势嘛？消费者为什么选择滚筒洗衣机？对于全自动洗衣机的程序设计，消费者认为是过于复杂，还是过于简单？消费者在对烘干功能使用效果如何评价？什么因素将成为下一阶段的洗衣机的消费热点？ ……
空调
    高能效比产品的消费者真的认为物有所值嘛？同样能效比同样的产品，消费者如何在定速和变频之间进行取舍的？购买变频空调消费者的动机是什么？变频空调的消费者使用中真的感受到变频技术的好处了嘛？ 09年度空调消费的热点是什么？ ……
热水器
    消费者在不同类型的热水器是如何选择的，关键影响因素是什么？消费者在购买过程中是否看重产品的节能、使用寿命等因素？快速热水器会不会成为未来的消费热点？快速热水器的消费者的使用感受是怎样的？热水器安装过程中消费者的满意状况如何？消费者在热水器中使用过程中存在的问题有哪些？ ……
油烟机
    从消费者的感受来看欧式烟机的吸烟能力是否比中式的差？消费者为什么选择侧吸式油烟机，消费者的使用感受如何？侧吸式油烟机会成为未来趋势嘛？产品在使用中是否真的能“免拆洗”，消费者是如何清洗自己的油烟机 ？消费者在选择烟机过程中如何考虑与橱柜搭配的？ ……
灶具
    消费者在选择灶具过程中最看重的因素是什么？消费者在使用灶具过程中有哪些问题？多眼灶具消费者是如何使用的，使用率如何？消费者在购买油烟机和灶具过程中为什么不选择套餐？新装修家庭的消费者为什么选择在国美而不是建材超市购买？ ……