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南京宜家开业在即 行业质疑声起

2008/8/1/12:00 来源:365地产家居网
“宜家”:被高估的家居业“洋快餐”

宜家卡子门店将于8月28日开业的消息,引来了众多消费者关注,不少网友更是表示,要“板等”宜家开业再装修。不过有业界人士提醒消费者:要理性看待国际品牌,不要被“洋品牌”蒙住睛眼,过高的期待只会让自己失望。

“小资”外衣下真实的宜家

早几年,“宜家”跟随“小资”风潮在中国迅速暴红,宜家基本上是“小资”生活的特定符号,但随着时间的推移,“宜家”正在逐渐回归其“平民化”的真实定位。

一位知名卖场老总认为:“宜家在全球定位是中低档卖场,在国外消费宜家产品的更多的是低收入人群和学生。宜家在中国的流行现象,就像肯德基与麦当劳。这些”洋快餐“在国外都是低价、方便的‘垃圾’食品,但来到中国,突然成了身份的象征,早几年还有人把肯德基当做有面子的约会地。不过,当新鲜感过去后,这些品牌还是要踏踏实实走路。”

有专业人士分析:宜家由于其外来的“洋”身份和产品设计,使得其在中国的主观定位与客观形象之间存在着偌大的“错位”,被打上“小资”的烙印。近两年,宜家也曾调整其整个中国区的定位,想甩掉“小资”的帽子,做平民消费的领军人,向其全球定位靠拢,但物流成本、管理成本较高等问题,使得宜家缺乏价格竞争优势。

质量问题不断的宜家

在国际品牌光环下,“宜家”产品也面临着很多问题,记者在GOOGLE中,搜索“宜家投诉”,出现了很多条,其中比较集中的问题都是质量、程序繁琐的售后服务和送货价格。

一位品牌家具经销商是这么形容宜家的品质:“再大的品牌,桌子还是桌子,沙发还是沙发,桌子、沙发出现的问题,宜家一样会出现。”

据新华网报道,去年6月9日,市民陈先生从宜家家居买了一套JARPEN书架隔板,并委托宜家送货上门及安装。不料,6月13日凌晨,安装在墙上的两块隔板忽然齐根摔了下来,陈先生放在隔板上的15件珍藏古玩顿时成了碎片,为此,陈先生将宜家告上法庭。

在网友的评论中也有不少人认为宜家的品质实际上就如此,不要期望太高。网友达尔文那夜:“宜家就是又便宜又好看品质真不行”,网友SAMMAR:“那个价格,也就是那个质量,但是有超乎价格的设计,所以被人喜爱”。

一位业界人士说:“宜家在国外本来就是简易家具的代名词,消费者选用宜家产品,也要多关注品质。”

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