长江文艺出版社北京图书中心(以下称北图)是我国图书出版工作室模式的一个成功案例,它的创新发展是我国出版体制改革的一个典范。本文将从人才、体制改革与管理、出版定位、营销四大方面来浅要剖析其运作成功的原因,解开它成功的密码。
一、人才是真正的核心竞争力
美国著名出版人乔纳森?纽豪斯曾经说过:“在出版业内,或在其他任何行业内,取得成功的最重要因素,也是第一条规则,就是一定要把关键职位交到最优秀的人才手中。”
首先,社长(总编)是出版社的灵魂人物。出版社的领导不同于一般行政单位的领导,出版社的领导承担着双重责任,既要确保图书的社会效益,服务于社会整体的发展,又承担着不轻的经济指标。
能力要同职位相匹配,是否拥有相关经验也非常重要。北图的成立是以在出版界富有盛名的金丽红和黎波加盟长江社开始的。金丽红和黎波在华艺出版社已共事多年被业界誉为“黄金搭档”。03年,两人一起转入长江社。随着北图的组建,形成了一个以金、黎二人为中心的出版操作模式——“金黎模式”,即金丽红负责整合上游的高端选题资源,选题策划与编辑制作;而黎波则整合下游的市场资源,印刷设计与宣传推广。[1]2005年初,熟稔出版规律的安波舜加盟中心,随又缔造出版“金三角”。
其次,打造职业经理人是人才发展的重点战略。机构繁冗重叠、人员众多、专业技能水平低、工作效率低下是我国传统出版社发展的难题。在出版社的发展中,网罗并培养一批职业经理人是创造巨大效益的长远之计。
职业经理人是经营管理者的职业化,又称为“全方位人才”,能运用自己掌握的全面的经营管理知识和丰富的管理经验,独立对一个经济组织或一个部门开展经营。职业经理人要掌握行政管理、财务管理、营销管理、生产管理、信息管理五大管理知识和技能,具备创新、学习、合作、沟通、信息处理、解决问题的核心能力,具备控制、指挥、协调、决策、适应环境、选人用人的能力。
04年的时候北图团队总共只有12人。他们的会计兼管行政,出纳兼管统计,负责出版管理的同志还代管着与出版社总编室的全部联络工作,发行岗位除做好专门发行工作外同时负责各地的营销活动。除此之外,他们还建立了媒体运营岗位,专门安排各种图书的宣传推广和媒体报道。
人才是需要不断地再教育与培养的,只有不断汲取新的知识技能,才能可持续发展,否则终将落后于瞬息万变的时代大潮。北图经常组织内部培训,请政府管理部门的相关领导,来介绍国家宏观政策和法规制度,请行业内有经验的专家、高手传授经验,请内部员工就某一专门话题以“兵教兵、兵教官、官教兵”的形式开展专门培训。工作例会上,不是社长和编辑简单布置工作,而是让员工自己讲,安排各自的工作,提出岗位协调配合的要求,一起分析解决问题。北图对每个员工均按照既是职业经理人又是组织领导者的要求来培养,要求每个人都要把自己当成全能的职业人。
二、体制的改革与管理
长期的计划经济体制束缚了我国出版业的发展,面对市场经济,旧的体制已无法满足市场的需要,挖掘市场的潜在利润是出版体制改革的动因。