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2007年10月16日，第五届中国市场研究双年会已经进入第二阶段，会议继续紧张有序地进行。上图为京益派市场咨询有限公司的高智龙先生正在做演讲，主题是“在线可访问样组调查的执行控制”，具体内容如下：
那么下面是我们一个关于中国新经济群体需求的这样一个讨论的时间。
我们有请四家公司的代表来上台，昆明田野文剑武来主持。有请安徽经典的王学忠、西安方元的庄元、重庆立信的张鸿翔、天津协合的都长青上台。
主持人：时间已经比原定的过了20分钟，希望大家跟我们多待一会儿，我们平时很少有这种机会，我首先感谢我们这个协会和主委会、秘书处能够给我们这些地方性公司，再一次难得的机会。如果我没有记错的话也是第一次这样的机会。我们今天要讨论的话题，按照我们会议议程是新经济需求头脑风暴。那么在接到这个题目后，我和我们在座的三位的体会到底是什么意思呢？我们自己好像还没有这种强烈的感觉，我个人先说一下，我对这个词的理解。
我觉得第一个“新”，可能新在，我们是第一次在这个会议上发言。因为在座跟我们这几位老总，可能大家认识很长时间了。我们所有在上面的公司，这个早的有10多年，晚的也有7、8年的时间。所以从公司角度，我们在座都不新，都是老公司。为什么叫新呢？从我们这两天开会的各个单位来看，我觉得可以分做三类：
一类就是传统的全球性研究公司现在非常棒了。
二类我们跟大量地方性的执行代理公司，这个也比较新。实际上在这个会议上不仅今年这个会议上，还有前两年的会议，还有新经济的群体，他们是网上的公司，他们已经有了大量在会议上发言的机会，大家已经熟悉了不觉得他们新了。我们在座的老公司为什么还叫新呢？这个是一个话题。今天我们想探讨的就是新在哪里？为什么新？我还是请他们自我介绍一下。同时把他们自己公司的情况跟他们这几年到底为什么老树开新枝的新介绍一下。
我们有请田总说。
田野：可能在座很多朋友认识我，是一个老面孔了。今天有幸机会跟大家探讨一个课题，没有什么心理准备。公司我目前简单介绍以之行为主。现在也在尝试做一些创新的工作，我有一个想法，我们十年前到现在，我们做了一个完善一线城市大城市公司的职责。我们是不是立足于当代服务于当地经济的一个市场调研公司。今天我们可能也是围绕这么一个主题来说，我先简单介绍到这里。
文剑武：因为时间关系，就把我们到底新不新这块简单说一下。
河南：我是一个小公司，我们可能在这几年做了一下调整，这几年我们逐步转向代理业务。与其说代理业务，我们是这么理解的，实际上我们小的公司代理业务，是我们的立家之本。通过和一线公司结合，代理业务估计是增加了收入。更关键是通过这些合作，使我们员工有强烈的质量意识。再一个通过这些合作，规范了我们的操作性，增加了我们小公司的生命力和竞争力。我的观点在我们公司内部得到大家的认可，我估计会不变的，大家是认可的。
主持人：这是老的话不是新的话。
河南：新就是我们工作重心是政府项目，政府项目有三方面考虑。
一是领导比较关注；
第二是这个公司的机制比较特别。
第三、我们是为数不多的进入北京的河南公司，我们了解到需要什么？不需要什么？
河南：说研究有点高了。
第三个原因，我们选择的定位现在政府有需求，在各级领导思想观念上已经树立起来了，拍脑袋的决策已经不行了。我们这个主导思想，我们这儿注意在政府中间给他们普及市场调研的知识。我如何保证我做的结果客观、公正、公平，所以说我感觉效果还是可以的。
主持人：我问两个基于问题，一个是政府项目在你的营业额当中已经占了多大比重？
第二个问题就是政府项目主要是哪些部门？我们找了以后，从他那里得到什么样的业务？
河南：政府项目我们业务增长比例比较快，占到40%。简单说可以把政府项目，特别是省一级做政府项目，可以归到三个方面：
一、服务于政府，包括各个部门的农业管理。实际这一块我们做满意度调查，这是一个方面。
二、服务于地方法制建设，这一块省里的法制办非常的认可。哪个部门的立法都把哪个部门的利益看得很重。
三、服务于政府的一些政策的出台和一些重大改革措施的出台。这一块大家知道，只有通过大量的民意调查，制定出来的政策才可以适应民意。
主持人：已经不是单纯的执行公司，政府调整和研究方面也许是一个新的研究公司。
下面看一下安徽经典的王总。
王学忠：我谈一点体会，我们98年成立的时候也是两三个人，慢慢差不多经过了8年的时间，现在我们有65个人，也是逼出来的，新的群体、新的经济学会逼出来的。最早大家有感受，最早做代理咨询的时候，有时候来了很多的项目很忙，有时候没有项目有没有信心。我们怎么样活下去？怎么生存？这样我们就要看本土适合我们做的一些事情，以前所谓的分析咨询方面往前走一步，我感谢这个会议给我们提供一个很好的指导性平台，我记得2000年在广州开一个会议，当时感觉到广州、深圳二线城市和一线城市的调研公司，他们在有些行业做得很不错，比如说房地产，我感觉到贵在坚持。
这样的作为这块作为我们以后几年营业额的来源，这块我们也做了一些拓展，从房地产这块，调查这块做了房地产网站、房地产的资深报告，作为一个产品，我们调查公司要生产自己的产品，把这个产品卖出去，这块的营业额可以提高。我感受到还有几个行业目前在做，我总结了一下，这一块所谓新，我觉得有这样几个情况：我们在二线城市的环境，以及在当地本身的力量和资源和一线城市是有区别的。只有先生存下来，才有可能做更好的代理。
我们现在每个月连续做了四年给长三角做调查，这样我想新的方面，一是在当地有区域性的特点。
第二个特点这个行业、这个领域有高度的竞争性。
第三个特点这个行业要有钱，没有钱我们没有办法做服务。
但是我理解这三个特点表现在哪几个方面：
第一、这个行业投放的广告量比较大，这是判断的标准。
第二、行业里面服务的意识，电力一些新的行业，统一服装、银行系统也是一个判定的标准。
第三、借助全国的平台，我们看一线大的调研公司，他们今天做的事情可能就是我们明天、后天要做的事情。
基于这样的思路，我们现在本土的研究项目，可能占了60%左右，是这么一个情况。
主持人：大家有什么问题，可以马上提，最好有一个互动。我刚才听王总讲的话里面有两个秘密：
一个秘密早在2002年我们地方性公司已经在蠢蠢欲动了。
第二个秘密他现在做的我了解，不是说单纯的执行走向研究，也不是执行走向研究者的咨询，我知道王总有一个最大的平台，围绕一个网络、网站搭建的一个调查研究活动和相关营销服务地方性的这么一个平台。所以我觉得这也是一个秘密。
张鸿翔：我是重庆立信公司的张鸿翔，立信公司有一点知名度，但是知名度比较低。有很多会议我参加过，我跟大家交流相对比较少一些。刚才我还是直接回答文总的文化，刚才提到新，几位老总已经谈得差不多了，我也认为新经济体，我认为我们这个新在我们所在的区域，可能比我们的竞争对手、或者同行其他的公司早走了一步、半步的样子。
主持人：你现在到底在做什么？新在哪里？
张鸿翔：区域性做得不错的公司应该都有一部分本地业务，如果执行做到500万，或者几百万，我觉得是相当辛苦的。那么立信公司，包括分公司的营业额在07年我们可以做到几百万。立信公司对移动公司的贡献非常大，包括重庆移动，移动公司的业务是接近300万。
主持人：又有两个秘密：一个是重庆、一个是贵阳。还有哪里？
张鸿翔：兰州。
主持人：有几个点，是大公司考虑的地方。你重点做移动通讯这个行业？
张鸿翔：我们做移动有几个目的。
我们在发达地区的经验能够很快的推广到不发达地区。对我个人的评价，我的能力不是非常强，我还是农村包围城市好一些。
陈伟：刚才几位的发言都说出了自己的特点。我是来自成都杂志咨询公司的陈伟（音），在这个行业里面从94年开始进入市场调查领域，到今天十几年，第一次参加这个盛会是在98年的会议，到现在快十年了。今天在这里从提纲里面看了一下，讲的是新经济体制，作为我们在成都发展这些年，到昨天晚上参加研讨会的时候，提出一个问题，我们今天公司固定的员工有50人左右，指标超过了500万。在这样一个规模的其他下，作为内地一家公司，下一步怎么走？刚才几位同行都在思考这个问题，也提出了自己发展战略和优势。我们自己也在想，我们这次参加这次行业年会，我们有一个赞助，提供一个名片册，后面写了一个强强联手，打造中国执行联盟。这个执行联盟，兰州、西宁、贵阳都在建立网络。我一直在练内功在成都没有出来。这种联合使整个西南、西北地区执行网络上面的发展，会有一定的帮助。
我们研究公司的需求，因为我们做执行出身，所以我们很希望能够对我们的客户有一个满足，这个满足就是我们的战略。我觉得作为新经济体制，我看了一下这个题目，不是谈我们国家的新经济体制，是谈我们行业的新经济。新经济作为行业来说，是下一步怎么走的问题？跟我们领导、企业家交流的时候谈怎么走的问题？我们在西南有一个做职业联盟的规划，开始行动了，开始具体落实了，对我们发展可能会也一个借鉴的作用。无论我们做得成功还是失败？至少对我们这个行业，尤其是执行公司的同仁们有一个借鉴意义。从98年到现在我参加过很多会我觉得由衷的发出声音就是同甘苦、共患难。我们这个行业是一个经济链的孩子。唯一的办法把这个经济链条都关住了。客户那边怎么满足？怎么满足他们的需要？像昨天晚上宋总讲的怎么善待员工？很多人到我们公司来觉得非常的温暖。我们常常送客户到电梯，经常去帮助他们做一些细小的事情，是非常的温暖，这是客户的正常服务，不是什么讨好。使员工能够表现出来对客户的尊重，我们内部的内功练的越来越好，我觉得现在可以后期勃发，因为张总的营销思路很好，我们搭建联合的时候，优点是做网络规划以及整个发展的格局。我们这边做内功把员工训练得更好，把执行力标准练得更棒，使我们执行水准越来越高。新经济的形势之下，我觉得形势对这个行业来说我们觉得是有压力的。
为什么呢？第一我们客户是需要成本不断降低的，随着越来越快。然后对我们研究公司面临这个压力的时候，费用会低一点。到了执行公司费用会更低。
主持人：我还是要挖掘你们两位的秘密。你们计划在几年内形成全球性的咨询网络？
陈伟：作为形势我们市场，到了今天做执行公司非常不容易，生存的难度越来越大。就像刚才所说的，基础人员的工资、场地各方面已经发展的越来越高。
主持人：过程事件分析，先不说原因。
陈伟：第一步我觉得从现在到未来两年到三年，应该是立足西北地区做，同时又一些我们行业的咨询单位，他们感兴趣网络的建设，有利于我们研究体系、执行体系的完善、健康的发展，可能更加规范一些。如果培训到位的话，可能对我们这些方面他们会更加感兴趣。因此我们觉得用五年时间争取能在全国覆盖。不知道能不能完成，但是是有希望的。谢谢！
我最后讲一句话，的确作为我们这些同仁们已经开了两天的会比较疲劳，我们希望在我们这样的咨询公司里面，能够有一些想法对我们所有的行业有所帮助，形势是严峻的，发展的速度加慢了，我想肯定是有原因的。过程更重要，原因不重要。解决的方案必须要考虑，我们的产业链所有的同仁必须要关心，因此从我们这样的咨询公司开始，现在我们地区在内地，但是我们希望关注我们的产业链，为所有的同仁一起来奋斗，谢谢大家！
主持人：因为我觉得这两天的会议，真正的新经济体，昨天韩国那位老总也说了，能不能有一个很好的执行网络？他们两家公司已经在行动。5年要覆盖全国，我觉得比谢总昨天说的梦想更大，这是更艰难的事情，我建议马上到云南去，云南很需要这个网络。
都长青：我们前面几个同行说了心里话，说得很真诚。刚才张总提到，在北京这边我们是05年开始做。
主持人：天津协合是哪一年成立的？又是哪一年搬到北京的？
都长青：其实今天这个会议，这个主题不好细节。在会议之前看了大家的讨论，我有一些想法，我多说一点，那么今天这个会议，我看到我们这个价值链高端的一些人群，是我们的客户、或者是一些同行的专家等等。说了一些东西之后我怀疑自己，我是不是不懂这个行业，确实不太会做。但是会议的主题回到我们执行这边，我想也是有道理的。虽然是价值链在末端，这是不可回避的环境问题。
但是我想总协合发展来看，我希望能给同行一些借鉴，或者是叫抛砖引玉，我希望说协合是一个先驱。那么协合这边是在98年在天津成立的，公司就我自己，所有的事情都是我自己做，从研发问卷到北京来都是我自己做。那么到了2000年的时候，我基本上立足了，我有一个团队了。那么到了2002年的时候，这个行业的经济发展的趋势，对我们行业一个驱动因素，就是说一些研究的业务，基本上找到我们，我们在之前有准备，那么2002年我们开始做研究，2002年我们自己做了40万。当时感觉到更多谈执行的工作，数据的处理和分析，我们在04年的时候基本上是5倍的增长。05年我经常到北京，05年我们做了200万。那么06年开始，就跑北京来了。那么06年我们在北京我们有了500万的研究。那么今年我们协合估计研究费用达到1000万。
同时执行我也没有放弃，从2000年协合引入这个服务开始，执行我们也开始在做。可以说在这个方面，也不谦虚了。在业务量上看我们现在稍微多一些，团队成员多一些，我们现在接近80人，从人均产出来看还可以。那么现在我觉得我们这个行业说新，我觉得应该更多讲创新，不要把自己放在一个很常规的位置上，既要遵循常规，也要拓展常规。超前半步比较好，同时没有目标也不行。我想5年做成、10年做成，我们可以想，如果分解到计划当中也要考虑到资源的问题。
主持人：我最关心的问题，你刚才说你研究做到1000万。
都长青：预计今年1000万。
主持人：是不是到北京才能做到1000万？如果仍然在天津，在今年能做到1000万吗？
都长青：我觉得做500万没有问题。
主持人：500万只是一半。
都长青：应该是这样。
主持人：按这个逻辑来延伸，我们要想做到1000万，那就北京、上海、广州。
都长青：怎么说呢，我觉得未来的发展趋势，实际上把我未来发展，为什么可以做大，基本上在中国，执行没有一个很大的供应商。我觉得现在的研究公司，他们应该比较容易去做。说起来有这么一个客户，有朋友说，他们的执行是各地的、各个地区的公司。那么结合到中国的地方，我们的执行其实这个目标是可以做的。但是我们现在目前来看，现在应该有这个公司想做，但是应该是尝试。
主持人：时间关系谢谢都总。我们感觉可能是地方性公司在行业里面知名度最高。
庄元：我是西安方元的庄元，刚才文总介绍有10年、8年的公司了，不是一个新公司了。我对新的看法，坐地日行八万里…，这个地区要适应变化的现实。刚才都总提到经营公司就要不断的创新，要有原理上的创新，有方法上面的创新、比如袁隆平发明了杂交水稻。每一个创新都能带来一种新的收获、一种新的机遇。
那么还有一种创新，就是叫对象上的创新。有成功的案例康师傅把我们中国人经常喝的绿茶装到瓶子里面就可以卖，这是对象上的创新。还有新华财经的指数，今天下午刚刚公布，这种对象的创新把50年纳斯达克的经验移到中国，就是“关注全球，精营本土”。昨天晚上从陈若愚总经理，谢总给我们讲了一段新的故事，每一个故事都是新的积累财富，和个人愉快生活伴随着成功的经历，机会无处不在，就看你怎么把握了？
对我们来说不要考虑原理创新，多在程序上和对象上创新，这是我们有可能发展的渠道。
第二个成功的路径不能简单的说，谢最的纳斯达克上市，我们可以看看他的路子，但是我们一定要走自己闯出来。
我想说我们的创新，我觉得正确的思想决定正确的行动，我现在探索一些创新的原则和成功的规则。我们现在对我们西安方元来说，我们现在做的工作就是，就是说“以正和，以其胜”（音），我们有30个人，这是借谢总的经验，我们未来装修了，目前市场研究，我去香港看过（英语）的监控，我们这次装修是一个马蹄形三年的监控。270度一个全方位的监控，此外有专门给客户专用酒吧、专用讨论室、专用的客房休息。根据我们的情况为客户服务。
主持人：会不会感觉在贿赂客户？
庄元：这个状况跟陈伟想法一样，有什么资源就用什么资源，我们有这么一个硬件条件，我们就先做到这一步。我们现在遇到的问题，研究的技术上、人力资源的管理上、包括很多的规则，我们需要和一线的公司尽快接轨。我们的机会在于一线公司经过几年时间，整个世界关注中国了，这是一线公司的机会。我还相信一个叫“梯度转移的理论”，随着发展，我们二线公司的机会也会到来，到那个时候我们已经做好一切准备了。等到那个时候我们就四两拨千斤。
湖南：新经济我想我们今天在这里定位怎么干？或者干什么东西？我觉得一线城市、市场研究的发展，衔接着我们国家与接轨的过程，由此可能转到二线城市和三线城市有疑问。我们想做一个什么准备？我们想做一个差异化的营销方式，我作为湖南的一个公司，我可以有两条路走路：一条是做好本质的执行项目，加入到全国大的网络里面去，这是我们战略目标。第二、我们既然是一家当地的市场研究机构，那么完全可以接触当地的企业来发展我们自己。我想举一个例子，打比方说我们有企业提出来，我作为老总，我旗下管着十几家企业，都是属于窗口企业，能不能在电脑上面做一个远见、每三天、每六天、一个月你给我更新一下界面，我可以看到旗下窗口的变化，品牌的变化、客户满意度变化、以及每个店的营业额、内部管理指标，我觉得这是很好的想法。所以我们在做这样的工作，我们从两个角度做问题：
一是消费者的角度，360度围绕他做一个管理，这是一个动态的指标。
然后就是内部的管理，我的财务指标、我的成本指标、我的各个店之间不同区域之间的数据比较，谁在增长？谁在落实？能不能表现出来？我们做一个内部清理工作。
你要说他是调查我认为外部环境和内部环境都是很重要的，理解为调查。你要说完全是调查也不完全是调查，我理解成一个调查方式、或者思路上的一个新的管理模式。应该更多的归纳到内部管理、营销管理方面去。我想做这方面的差异，北京、上海大公司可能忙得一塌糊涂。我们谢总是忙着这两天收钱，股权回来了。我们要做的是做好执行，我们把时间腾出来做当地的新经济的开发。我觉得我这方面做得不好，这几年按照我们当地人的说，就是“猫走”，不仅仅是在走路，还是在做一些事情。谢谢大家！
主持人：再在有什么问题问他们的？如果许多问题的话，我看作为主持人，我简单小结一下。
提问：各位好，其实你们几位都非常谦虚，我希望借助这个机会跟大家交流一下。比如说你对外包这些项目，对你们公司的要求和建议，我很想听各位讲一下。
陈总：谢谢！刚才王总问的关于对发包公司的一些想法，其实这个问题对咨询公司来说是一个很现实的问题。我认为作为一个执行公司，期待着最渴望的一些合作方、或者一些发包方，无外乎有几个条件：
第一、这个发包公司自身是很良性的，他有很好的管理的标准流程。他们自己的业务是比较大的，这个公司自己是一个能够持续成长的公司。发包的管理是不是规范的？能不能给咨询公司稳定的支持？
第二、作为这样一个咨询公司，对发包公司管理方面的一些要求，是不是能够合理？因为现在研究公司的一些项目是越来越大的。有些行业是很被动的，是做还是不做？做有什么结果？不做有什么结果？有一个沟通机制的时候，发包公司比较尊重咨询公司的时候，会有一个合理的沟通机制，以至于在困难的面前能得到合理解决方案。
第三、是关于付款的问题。所有的执行公司生存的条件是取决于他收款的帐期能够持续维持他的发展。但是如果说帐期过长就会落到一个交不起的程度。我们在全国有很多的咨询公司发言，说到过压力，非常大的压力，以至于他们想放弃，这个信号对他们来说，不要对咨询公司消极的信号。
我觉得有价值的咨询公司，保护自己的咨询公司，就像保护自己的员工一样。好的执行公司不是到处可以抓的，执行这个行业不好做，需要很大的耐力、韧性才可以坚持下去。其实台上都是很坚强的同仁，我刚才说了三点，不知道说对了没有？请大家鼓一下掌，谢谢大家！
提问：我是零点的，我们有一个很大的项目，在座的咨询公司跟我们合作，第一我表示感谢；
第二我想提出问题。我想问一下在送礼品方面，你们都有哪些考虑？价钱肯定是一定的。
回答：我们过去送礼品这块，特别是这几年，比较注重适用，一定要适用。因为我们要长期做，送给他的礼品适用了以后，以利于下次配合。
提问：刚才河南的宋总说他们有40%都是政府的项目，我觉得这是非常好的，鼓舞人心。但是我不知道其他各位，能不能拿到政府的项目？如果我们不能拿到政府的项目怎么办？是不是你们能够拿到政府项目的话，是不是有点别的诀窍？是因为您的背景？还是什么？能不能说一下你们怎么拿到政府项目的？你们大家能拿到吗？
主持人：看来北京的公司也感兴趣这个问题。
河南：我想在下一阶段是有作用的。很重要一点可能我们有机会把我们这套比较科学的，世界领先的这种方法介绍给他以后，能够打动他的心。实际我们开票的时候，全是开的我们河南研究公司，河南的情况是得喝酒，一喝酒什么就解决了。
主持人：这个问题我说两句，实际上我们有一家公司，我不点名了。一直好像在做对政府满意度的调查，安全指数的调查。突然有一点我接到了我们当地政府办公室的一个电话，因为长沙办公室一个副主任是我的同学，他说你们做了政府的调查为什么不打招呼？我们做了什么调查啊？我说知道这个调查是谁做的，但是我不便说是谁做的，但是不方便说。过了两天又打电话，你们做这个调查为什么不汇报一下呢？我说我们没有做这个调查怎么汇报呢？大概过了三天以后，我们安全厅六区的厅长来了，一见面说你怎么干这个事呢？我说我连声音风都没有听到，声音都没有闻到。确实那个公司做这个项目的时候没有给大家打招呼，但是我接了三次电话，就问了一下我们的情况，然后说了一句，那么你还得注意。
所以我想为什么说这句话，如果没有统计局、政府背景的公司还得注意。
河南：我们在政府项目这块做得时间很长，无论一线公司、二线公司如果有这方面兴趣，想跟我交流可以随时跟大家共享。这是一个。
再一个从公司角度，如果切入点找的好绝对有机会。处长跟我说了，你要不是一个公司的执行部长，如果是统计局我肯定不让你做。因为你了解不出来第一手资料，他这样说。
主持人：我理解是这样的，一般政府部门现在来讲，一般的行政这块系列、公安系列可能反响比较强烈。但是行业的房产局、规划局等等，一些市场行为的一部分管理行为的项目，就不会有这么大的反响，并且这块在往上增长。这块我们感受到政府也是一个调整科学抉择。我们为主管部门做的话，也是一个形式。要求调查公司给我们做一个事情，我们现在讲科学决策了，更多是这个方面，现在有些苗头在这些方面有一个拓展。但是走到更下面一个部分，可能还有一定的时间。
主持人：由于时间的关系，我们今天就到这里。最后我罗嗦一句，刚才刘老师讲了一个很重要的观点和理论。这个潮流是从歌厅、歌舞厅小姐身上演变过来变成潮流的。可能有些创新微小的变化，被主流社会接受。今天每个人谈的都是新的创新思路，但是我们还在艰苦的探索中，还没有成形，哪天成形了可能觉得，哦、还是苍天大数。
何业文：两天的第五届中国市场研究行业双年会就到这里结束了，下面的内容就是在7点，协会的会员要派一位代表领取一张餐券，意味着你可以在晚宴上发表你的意见。明天是协会的换届，因为我们市场研究协会每四年做一次改选，从会长、副会长、常务理事整个要换一圈，包括秘书长，所以我就提前的走了。
在明天如果没有这些方面的事情，今天晚上就可以结束了。如果稍微的总结一下这两天的内容，我们发现经过两年，我们行业又出现了很多的变化。这两年的内容，我们大家确实都在进步，无论在一线城市的研究公司、还是在二线城市我们原来命名为执行公司，现在也逐渐成为研究公司的机构。这两天很累，也很丰富，协会做的活动一直都是以内容多、拖延市场为目的，所以请各位谅解。
柯老师，我们会议要结束了，是不是请会长最后跟大家说两句。
柯老师：今天我收到一个短信是一个外国朋友发过来的，也是我的同行。他说下一届按照章程不能做了，我觉得我们这个行业要换一个新人，我做了十年了，我觉得我不能再继续做下去了。但是我会站好最好一班岗，以后我尽我自己的力量支持这个协会，给予我能够给予的帮助，我们整个团队都会这样的。所以这几天我坐在这里我一直听，我跟大家学到了很多东西，无论是大公司、中公司、地方公司，我跟大家学到了非常多。我觉得我们这个非常有魅力的，不光是这四年的发展，而且更重要的是，我们这个行业的从业人员、我们一般的员工、我们的领导、我们的老总们，我觉得我对大家非常有感情，大家看到我以后，一直鼓励我说，柯老师看你越来越精神了，我知道这是大家对我的鼓励，我非常感谢大家。
我觉得一个原因是我一参加我们这个行业的会，看到那么多年轻的面孔，熟悉的、不熟悉的，我会非常的高兴、激动。我一参加这个会议我就很有精神，我也不知道什么感觉，我说谢谢大家的鼓励。我只能表达的是，在10年当中我得到了很多、很愉快、而且看到这个行业的进步，希望我们明天会更加的美好，谢谢大家！
主持人：再鼓掌一次，我们确实感谢我们的会长，从97年草创阶段，有了我们今天成绩。这个成绩和各位在座的离不开，离不开以往会长、副会长的努力、离不开我们会员的支持，同时也包括我们很多的客户、我们其他相应伙伴给予这个行业和协会的支持。我们感谢我们的上级中国信息协会、以及国家统计局的协会，有这些充分的资源，我相信我们的明天会更好。
柯会长：还有一句话，要感谢我们的秘书长。
