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2005年会议系统集成产业发展状况浅析
 
慧聪网   2005年8月26日17时1分   信息来源:慧聪网行业研究频道    

会议系统集成产业需求分析

    按照民用建筑工程设计分类,会议系统一般包括会议扩声系统、会议表决系统、视频会议系统、同声传译、多功能厅系统等。

(1)会议系统需求层次分明,中、高层次需求表现突出。

    会议系统有四个层次的需求,最基本的层次是出声,第二个层次是讨论和表决的需求。第三个层次是同声传译的会议系统。最后一个层次就是国家级的和重大会议场所的需求,如中南海、人民大会堂等。 2004—2005年,基本层次的扩声系统需求表现一般,会议讨论、表决和视频系统的需求增长突出,国家级的和重大会议场所的需求也表现不俗。会议系统的中、高层次需求格外突出。

(2)会议系统需求主体由政府及电信、金融、电力等垄断行业向多行业迅速扩散。

    一直以来,政府和电信、金融、电力等行业是会议系统的主要需求者。会议系统网络建设投资大、维护成本高,阻碍了会议系统在各个行业的广泛应用。IP网络的视频会议系统(通用型)技术的应用使会议系统的成本大大降低。SARS、9.11事件促使会议系统产业的需求提前向多行业迅速扩散。政府、电信、金融、电力、石油、教育、医疗、证券、保险、制药、IT等各个行业都积极构建会议系统网络,会议系统的应用由原来的政府和垄断行业转向多行业。会议系统需求多行业的转变,与其需求背景不可分割。2004—2005年,宏观经济运行良好;经过多年发展的上市公司和大、中型企业不仅在大陆完成网点布局,而且积极拓展海外市场;竞争促使企业纷纷将过多的差旅支出列入成本削减计划,并将如何提高沟通效率,缩短决策时间、提升企业管理能力提上了日程,会议系统需求骤然上升。“9.11”与SARS两大事件直接刺激会议系统市场的需求提前释放。产业技术方面,技术方面突破了以往的专网运行,会议系统预算由动辄几百万降低为几十万就能满足不同企业的需求。会议系统在功能上除了传统的会议功能外,还具备PPT文件演示、同步浏览、同步上网、会议投票、电子白板等企业商务活动常用的数据,更加贴近商务应用。

    成长型的中、小企业参与竞争的市场范围也在不断扩大;也产生了会议系统需求。中国高等教育近年来规模日益膨胀,需求方面表现也非常突出。总之,各个行业对会议系统的需求都在提升“9.11”与SARS两大事件直接刺激会议系统市场的需求提前释放。会议系统需求迅速向各个行业扩散。以上因素共同推动了会议系统设备的在各个行业的应用,同时也推动了系统集成产业的发展。

(3)单一功能的会议系统逐渐衰退,以视频会议为代表的多功能系统成为会议系统集成产业的主要增长点。

    2004—2005年会议系统集成的需求在广度和深度上都显著提高。从广度上讲,会议系统集成向各个行业、各类型、各主体单位扩展;从深度上看,集成产业需求主体对会议系统的要求进一步提升,已经不满足于单一功能的会议系统解决方案,更多地倾向于选择复合型多功能会议系统集成。以视频会议为代表的多功能系统成为系统集成产业发展的新宠。根据据美国IDC的统计结果:2003年视频会议市场大概10亿元;2004年全球市场容量的高达40亿美元,国内视频会议市场规模大概15亿元;2005年,是视频会议系统的成长“拐点”,未来两年内中国视频会议市场增长率会保持在32%以上!(详见图二)。有关数据显示:中国有30~50万中、小型企业有视频会议、语音会议、VPN等租用需求,市场总量即达到140亿左右。视频会议表现出来的“井喷”,有力拉动了会议系统集成产业的发展。

图二

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会议系统集成设计及技术分析

(1)会议系统集成解决方案设计以豪华、高规格为原则缺乏物尽所能、资源优化的科学实用态度。

    目前的系统集成解决方案,基本上以“豪华、高档次、名牌、多功能”为中心,追求奢侈消费。目前的系统集成商,缺乏专业水平和专业精神,在系统设计过程中紧紧围绕产品商的利益进行方案设计,使得方案设计的过程演变为推销产品的过程。系统集成上的非独立身份,引导方案设计偏离了科学的方向,系统集成很多时候是一大堆高档名牌产品的堆砌。系统集成的结果是投资巨大,效能一般,维护费用高,相当的系统功能闲置,系统扩充性差,使用不方便,甚至出现系统建成即闲置。造成这种状况的原因是;一、会议系统集成产业链结构不完善,缺乏真正意义上的独立系统方案解决商。二、会议系统消费群体专业知识不足,消费存在盲目性,加上产品代理、经销商等受利益驱使放弃了系统设计科学化原则。三、消费群体对会议系统的精神层次需求使得系统集成偏离了科学化方向。中国的消费群体具有浓厚的中国特色,即使对于会议系统仍力求体现权力、地位、身份、档次等精神需求,而不是以会议功能的需求为结点,带有等级色彩,同声传译系统,在这方面表现突出。

    会议系统对于国家级的会议系统有必要引进世界一流的会议设备系统,而对于一些地方性的会议系统、宾馆、酒店、企业内部会议等系统没必要以进口品牌为主要集成产品,国内的许多产品完全可以满足其功能,对于出声和会议讨论、表决系统,国产产品系统集成已完全能够满足会议要求。

    系统集成的效果并非简单产品的堆砌,系统集成解决方案的设计应该建立在对系统环境、系统要求、系统兼容、系统运行稳定性的准确把握和系统性价比与效能最大化的基础上。并非追求豪华、高规格。

(2)高度集成化、有效融合音频、视频、数据通讯技术成为会议系统集成技术的挑战。

    会议系统集成产业是一个技术门槛很高的产业,从微观的角度看,现代会议系统集成技术需要融合通信协议栈技术、高端视音频编解码技术、DSP技术(Equator芯片)、网络传输的质量保障体系(QOS)、传输控制技术、远程数据共享和数据协作技术、分布式处理技术、大容量MCU、视频会议关键配件技术(会议室摄像头、会议室话筒、回音消除等)和嵌入式系统技术等12项核心技术,此外还需要建立自主产权的专控协议。仅仅有上面的技术是不够的,这些技术的融合还需要结合建声、电声和光技术。综合以上技术,充分考虑资源效能最大化和维护方便性、人性化操作界面才能完成高质量的系统设计方案。

    从宏观的角度看,一体化、数字网络化、无线化和大型网络同穿带的表决技术是技术发展的方向。一体化就是音频、视频和控制一体化。多功能会议室里一般要有一套中央管理的主控模块,通过主控模块可以控制整个会议室,包括议题、环境的灯光、投影机、还可以控制远方系统,还可以实现图像图片文件同步的交互。让人们享受会议的进程,同步展示,传出来的文件各地要有相互的交互。控制系统、控制主键、控制灯光的主键、音频控制主键、录音主键、监控主键、身份识别、门禁、包括远程视频的会议系统,全部在一个工程中体现。现代的多功能厅甚至不仅仅要满足上面的要求,还需要兼顾娱乐活动需求,因此对于整个会议系统,需要多种技术的有效结合,对系统集成技术提出了很高的要求。

    因此,有效融合音频、视频、数据通讯技术和网络运营技术是系统集成产业必须面对的技术课题。

会议系统集成产业链结构的升级及其影响

(1)会议系统产品厂商及产品代理、经销商及工程商同时充当了系统集成主体,缺乏真正意义上的系统集成方案解决商。

    从2004—2005年会议系统集成产业的状况来看,真正意义上的系统集成方案解决商尚未出现。目前的系统集成产业链条为:

图三:

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    会议系统产业链现状图显示:在整个系统产业链中,原材料配件供应商的职能比较单一,仅仅承担了原料供应的职能;成品制造商、产品代理、经销商和工程设计、安装承包商在产业链中的承担着多重职能。成品制造商既承担了产品生产的职能,同时又直接为行业客户服务,提供系统集成咨询、设计、维护等服务;产品代理、经销商既承担产品分销职能,又直接为行业客户提供系统集成服务;工程设计、安装承包商作为产业链的组成部分,为客户提供解决方案、施工、维护等服务。

    产品制造商及产品代理、经销商主要提供有形产品,工程设计、安装承包商主要提供无形服务。目前的产业现状是,无论是产品制造商还是代理、经销商,工程商,均缺乏独立的“纯粹”产业身份,在产业价值创造过程中渗透于产业链的各个环节;一切以利益为核心,有形产品、无形服务一身担当;缺乏真正意义上的独立、专业系统集成方案解决商。

    真正意义上的系统集成方案解决商,身份独立,定位明确,不经营有形产品;主要提供专业、科学的系统集成方案,提供高附加值的“软”服务;在整个会议系统产业链中是独立的服务商。解决方案商的职能非常明晰——提供高质量的解决方案。独立的系统集成商的出现将会是产业发展走向成熟的标志。

(2)会议系统集成产业的竞争将由系统产品间的价格竞争向高附加值的智力服务竞争过渡,专业化系统集成商呼之欲出。

    目前的集成产业链条结构决定了,现阶段产业状况仍然以产品为中心,产品厂商和产品经销、代理商在产业竞争中具有绝对话语权。由于我国专业音响灯光产业的历史局限性,产品的竞争主要集中在产品价格和品牌方面,产业分工的混乱局面和产业价值分配的多层次性使得价格屠刀在竞争中具有超强杀伤力,价格战仍是各系统集成商抢占市场的利器。高端的行业客户注重品牌,但品牌确定的前提下,竞争再次转化为价格竞争。

    随着产业竞争的升级,未来几年内,产业竞争将引导整个音响灯光行业产业结构发生调整,(详见图四)产业分工将更加专业,产业价值分配体系重新调整,系统集成产业的竞争实现向高附加值的智力服务竞争过度。

图四

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未来会议系统集成产业的竞争

    专业化系统集成服务品牌,将成为未来集成产业竞争的制高点。

    未来2~3年内,会议系统集成产业将实现产业结构整合和升级,新的产业结构将凸现专业化分工和市场细分。新的产业集成解决方案提供商将专注于方案咨询、设计等服务。生产商与渠道商将专注于产品研发、生产和流通,工程商将专注于工程施工。系统集成服务商之间的竞争将摆脱产品层次的竞争,方案的科学性及表现力成为竞争的主题。打造系统集成服务品牌将成为系统集成产业面临的共同课题。事实上,竞争格局是催生服务品牌的直接力量。产业市场规模的不断壮大,资本的趋利性引导更多资本进入专业会议系统市场,新生力量的加入一方面调整着目前的竞争格局,使得竞争更加激烈;另一方面,新生力量会促使产业经营群体对旧有的经营方式进行创新,寻求新的竞争优势;当产品竞争优势消失后,服务竞争优势就愈益重要,打造服务品牌显然是系统集成产业竞争的制高点。

    目前的会议系统集成产业现状在某种意义上与中国家电业分销渠道的特殊发展阶段有相似之处。中国家电品牌连锁店,是家电分销渠道竞争的结果,家电连锁的一枝独秀与其渠道品牌拉力不可分割。未来的系统集成产业,必然出现服务性品牌解决方案商,品牌服务商的出现将占据系统集成产业的制高点,并有力促进产业市场规模的膨胀和推动集成产业纵深化发展。

 
作者:辛志强 
 
 
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